Politique de confidentialité

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS, PROTECTION DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ SUR INTERNET

GlaxoSmithKline (GSK) se soucie de la vie privée des visiteurs de ses sites Web et la protection de la confidentialité est extrêmement importante pour nous. Toutefois, veuillez garder à l’esprit que la sécurité des renseignements transmis en ligne ne peut pas être assurée.

Les sections suivantes décrivent de manière générale les types de renseignements recueillis sur les sites GSK, ainsi que leur emploi.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLES

GSK ne recueille des données relatives à la santé et des renseignements personnellement identifiables, tels que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse de courriel, que lorsque nous demandons ces renseignements et qu’ils nous sont fournis de façon volontaire sur ce site Web. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour améliorer notre niveau de service et le contenu de notre site Web. Lorsque vous donnez votre consentement, nous pouvons également vous fournir des conseils, des informations utiles, des nouvelles sur les produits, ainsi que des mises à jour par courriel ; vous envoyer des échantillons de produits ; vous informer de nouveaux produits et services GSK ; demander votre avis sur nos produits et services à des fins internes propres à la société.

Veuillez noter qu’en soumettant des données relatives à la santé et des renseignements personnellement identifiables et, selon le cas, en consentant à recevoir de plus amples renseignements ou à être contactés directement d’une autre façon, vous consentez à ce que de tels renseignements soient traités aux fins stipulées ci-dessus. D’autre part, vous acceptez de conférer à GSK le droit inconditionnel d’utiliser et de stocker lesdits renseignements que vous nous aurez fournis, quels qu’ils soient, sur ses systèmes internes, que ce soit dans l’UE ou ailleurs. Dans ce contexte, veuillez noter qu’il est possible que vos renseignements sortent des frontières nationales durant le traitement.

Ce site Web et la base de données contenant tout renseignement soumis par vos soins sont hébergés par des fournisseurs tiers sélectionnés par GSK aux États-Unis, conformément aux instructions fournies par GSK au Royaume-Uni et à cette politique de protection de la confidentialité. En soumettant des renseignements personnels, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient traités aux États-Unis. Si vous avez des questions sur ce point, veuillez contacter GSK à l’adresse communiquée ci-dessous.

D’après les lois pertinentes sur la protection des données (Data Protection Act, loi de 1998 sur la protection des données au Royaume-Uni), vous êtes en droit d’obtenir de GSK (le « contrôleur des données » aux fins de la loi sur la protection des données) un imprimé des données en sa possession vous concernant et de demander à ce que des erreurs contenues dans ces données soient corrigées.

Vous avez toujours le droit de (a) refuser de recevoir des communications de notre part ; et de (b) refuser de divulguer davantage des renseignements personnellement identifiables à de tierces parties. À cette fin, veuillez consulter la page Contactez-nous sur ce site Web ou nous téléphoner sans frais au [insert local contact number] pour refuser. Votre demande sera traitée dans un délai de 10 jours.

RENSEIGNEMENTS NON PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLES

GSK collecte également des renseignements non personnellement identifiables sous leur forme globale pour faire un suivi du nombre total de visiteurs sur nos sites Web, du nombre de visiteurs pour chacune des pages de nos sites et des noms de domaine des fournisseurs de service Internet de nos visiteurs. Nous utilisons ces renseignements, qui demeurent sous leur forme globale, pour comprendre de quelle manière nos visiteurs utilisent nos sites Web, pour pouvoir éventuellement les améliorer. Nous pouvons également être amenés à partager ces renseignements avec d’autres sociétés GSK. AUCUN RENSEIGNEMENT PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLE N’EST DIVULGUÉ AU COURS DE CE PROCESSUS.

UTILISATION DES ADRESSES IP

Une adresse IP (protocole Internet) est un ensemble de chiffres automatiquement assignés à votre ordinateur dès que vous vous connectez à votre fournisseur de services Internet ou par le réseau local (LAN) ou réseau étendu (WAN) de votre organisme. Les serveurs Web identifient automatiquement votre ordinateur grâce à l’adresse IP qui lui est attribuée durant votre session en ligne.

GSK peut collecter des adresses IP aux fins d’administration des systèmes et pour vérifier l’utilisation de notre site. Généralement, nous ne relions pas l’adresse IP d’un utilisateur aux renseignements personnellement identifiables de ce dernier, ce qui signifie que la session de chaque utilisateur sera enregistrée, mais que l’utilisateur restera anonyme pour nous. Toutefois, nous pouvons utiliser des adresses IP pour identifier des utilisateurs de notre site lorsque nous estimons que cette mesure est nécessaire afin de faire observer les conditions d’utilisation du site ou pour protéger notre service, notre site ou d’autres utilisateurs.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Les sites Web GSK fournissent des liens vers d’autres sites Web GSK ou de tierces parties, en tant que service pour nos utilisateurs. La politique de confidentialité décrite ici ne s’applique pas à ces sites. Assurez-vous de consulter la section portant sur la politique de confidentialité et l’avis légal de tout site vers lequel vous êtes dirigé.

RENSEIGNEMENTS POUR LES UTILISATEURS CONCERNANT LES COOKIES

Comme la majorité des entreprises, GlaxoSmithKline utilise les « cookies » pour améliorer l'expérience des visiteurs sur son site Internet.

Les cookies sont des petits fichiers, composés d'une chaîne de lettres et de chiffres, qui sont placés sur votre ordinateur par les serveurs de pages Web. Ils permettent au propriétaire du site Internet de vous distinguer des autres utilisateurs de son site. Les cookies ne peuvent pas être exécutés en tant que code ni utilisés pour injecter des virus. Ils ne permettent pas non plus d'accéder à votre disque dur. Nous ne pouvons pas lire les informations de votre disque dur, même si des cookies y sont stockés.

Les données générées par les cookies sur les sites Internet de GlaxoSmithKline peuvent servir à diverses fins, notamment dans les cas suivants :

Stricte nécessité : Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur le site Internet et utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès à des zones sécurisées du site et la sauvegarde d'articles dans un panier d'achats.

Performance : Ces cookies collectent des informations sur l'utilisation d'un site Internet par ses visiteurs ; par exemple, sur les pages qu'ils consultent le plus souvent et sur les messages d'erreur éventuels qu'ils reçoivent. Ils servent à améliorer le fonctionnement du site Internet dans les futures versions.

Fonctionnalité : Ces cookies permettent au site Internet de se souvenir des choix du visiteur, comme son nom d'utilisateur, sa langue ou sa région. Ils permettent une visite davantage personnalisée.

Ciblage ou publicité : Ces cookies servent à fournir un contenu plus approprié à vos centres d'intérêt.

Nous n'autorisons aucun tiers à faire de la publicité sur notre site Internet, mais nous ne pouvons pas maîtriser les annonceurs autorisés par les fournisseurs d'accès Internet à faire de la publicité pendant que vous naviguez sur Internet.

GlaxoSmithKline a l'obligation légale d'obtenir votre consentement pour tous les types de cookies présents, à l'exception des cookies « strictement nécessaires » tels que définis précédemment. C'est pourquoi GlaxoSmithKline a facilité pour vous la gestion des différents types de cookies utilisés sur nos sites Internet conçus pour un usage dans l'UE en vous permettant de choisir si vous souhaitez que ces cookies soient utilisés lorsque vous commencez la navigation sur notre site. Toutefois, sachez que si vous choisissez de bloquer les cookies (à l'exception des cookies de stricte nécessité), il est possible que vous rencontriez des difficultés pour accéder à certaines fonctionnalités ou parties de ce site.

SÉCURITÉ

GSK exploite des réseaux de données sécurisés, protégés par système pare-feu et par mot de passe aux normes de l’industrie. GSK a instauré des mesures de sécurité visant à protéger vos données d’utilisateur dont nous avons le contrôle contre toute perte, utilisation malveillante et altération.

Sauf dans les cas décrits ci-dessous, seuls les employés autorisés ont accès aux renseignements que vous nous fournissez. Par ailleurs, nous imposons des règles strictes aux employés de GSK ayant accès soit aux bases de données qui stockent les renseignements des utilisateurs, soit aux serveurs qui hébergent nos services. Bien que nous ne puissions pas garantir qu’une perte, une utilisation malveillante ou une altération des données ne se produira pas, nous déployons tous les efforts possibles pour éviter de tels événements regrettables.

PARTAGER DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLES AVEC DES TIERCES PARTIES

GSK ne vendra ni ne louera des renseignements personnellement identifiables à aucune tierce partie ni à aucune fin. Dans certains cas particuliers, il se peut que nous divulguions vos renseignements personnellement identifiables dans les circonstances suivantes :

(i) Il arrive parfois que des tierces parties soigneusement sélectionnées soient utilisées pour fournir des services de soutien à GSK, en rapport avec son site Web et lesdites tierces parties peuvent, quand besoin est, avoir accès à vos renseignements pour pouvoir procurer ces services à GSK. Soyez assuré que toutes les sociétés fournissant lesdits services de soutien sont tenues par GSK de satisfaire à la même exigence élevée en matière de protection des données ;

(ii) Lorsque nous pensons qu’il est nécessaire de divulguer ces renseignements pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne pouvant vous porter préjudice ou nuire ou porter atteinte, d’une autre façon, aux droits, à la propriété ou aux activités de GSK, à d’autres utilisateurs du site ou à quiconque pouvant être atteint par de telles activités ; ou

(iii) Lorsque nous pensons que cela est requis par la loi, ou en réponse à toute demande faite par un organisme chargé de l’application de la loi en rapport avec une affaire au civil ou une enquête administrative en cours.

CARACTÈRE OBLIGATOIRE

En soumettant des données personnelles ou des données relatives à la santé, vous acceptez d’être lié par notre politique de confidentialité relative à Internet et vous acceptez que GSK puisse, à son entière discrétion, divulguer des renseignements vous concernant dans les circonstances et dans les limites établies dans cette politique.

CONTACTEZ-NOUS

Vous pouvez demander une copie des renseignements vous concernant que nous détenons ou retirer votre consentement quant à notre utilisation de vos renseignements aux fins mentionnées ci-dessus en tout temps, en communiquant avec nous à : 

GlaxoSmithKline Consumer Healthcare s.a./n.v.
Site Apollo
Avenue Pascal,   2- 4- 6
1300 Wavre
Belgium

MODIFICATIONS

Toute modification apportée à cette politique de confidentialité de la vie privée fera immédiatement l'objet d'un communiqué sur cette page.